华为手机视频无法加载失败 :EasyCVR平台H.265视频播放加载致服务异常的偶发现象解决办法

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EasyCVR视频融合云平台视频能力丰富、兼容性强、开放度高,它能对多种终端(PC电脑、手机、平板、电子大屏等)分发出RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式的视频流,在视频接入上也能支持市面上大多数的视频监控设备,可通过GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康SDK、大华SDK、Ehome等协议进行接入华为手机视频无法加载失败

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有用户反馈在使用EasyCVR的过程中点击视频播放出现了重复加载的情况,一直加载会导致服务崩溃,加载时EasyCVR页面无响应,并且只有两路视频出现了这样的情况,请求我们协助排查华为手机视频无法加载失败

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今天来和大家分享一下排查及解决过程华为手机视频无法加载失败

技术人员通过实际测试发现用户反馈的问题的确存在华为手机视频无法加载失败 。当打开126通道后出现了如上图显示的重复加载,并且非常消耗服务器的性能,最终导致服务崩溃。正常情况下,加载图示中一路通道后,获取视频文件就可以进行播放。

进一步通过深入排查发现,这两路设备使用的都是H.265格式的视频流,我们从该方面进行调试华为手机视频无法加载失败 。现场反馈在使用环境中只会用到H.264格式的协议,因此我们对视频格式进行了调整。

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调整后重新测试,并没有出现视频重复加载的问题,说明的确是因为视频格式导致的服务异常华为手机视频无法加载失败 。现场运行的版本对H.265格式的视频流处理出现了异常,但这属于偶发性问题,在本地实际测试时并没有发现类似问题。

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在手动调整为H.264视频格式后,用户现场的视频播放也恢复正常了华为手机视频无法加载失败 。若用户在使用过程中遇到无法解决的问题,也可以联系我们进行协助。

EasyCVR平台部署简单、功能丰富,具有较高的安全性、稳定性、隐私性及灵活性,既能作为业务平台使用,也能作为视频能力层被调用和集成华为手机视频无法加载失败 。此外,平台还在不断加入人工智能检测分析技术,如人脸检测、人脸识别、车牌识别、人流量统计等,并拓展更多智能化应用。

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EasyCVR在视频能力上可支持视频监控直播、云端录像、检索与回放、云存储、平台级联、智能告警等功能,在安防等行业具有广泛的应用,如智慧工地、智慧社区、智慧楼宇等等华为手机视频无法加载失败 。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。

标签: 偶发 加载 异常 现象 EasyCVR

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